PNO Ziektekosten is dé zorgverzekeraar in de bedrijfstak media. Iedereen - dus ook als u niet bij een bij ons aangesloten werkgever werkt - kan zich bij PNO Ziektekosten verzekeren. Het beleid van PNO Ziektekosten is erop gericht om onze klanten een goed verzekeringspakket aan te bieden tegen een aanvaardbare premie. Daarbij streeft PNO Ziektekosten er naar om haar klanten een persoonlijke service te bieden en zo goed mogelijk aan hun wensen tegemoet te komen.

Vanaf begin januari 2010 werkt PNO Ziektekosten samen met ONVZ Zorgverzekeraar in Houten. ONVZ is risicodrager van de ziektekostenportefeuille van PNO Ziektekosten en verzorgt de uitvoering van de ziektekostenverzekeringen. PNO Ziektekosten treedt op als bemiddelaar in de zin van de Wet op het financiële toezicht.
 
PNO Ziektekosten staat in het kader van haar zorgverzekeringsactiviteiten als vergunninghoudende instantie geregistreerd bij en onder toezicht van De Nederlandsche Bank, de Autoriteit Financiële Markten en de Nederlandse Zorgautoriteit.

PNO Ziektekosten heeft gekozen voor de rechtsvorm van een onderlinge waarborgmaatschappij om de inspraak van de verzekerden zo goed mogelijk te waarborgen. De door onze leden gekozen ledenraad vormt het hoogste bestuurlijke orgaan van onze organisatie. Een ander voordeel van deze rechtsvorm voor onze klanten is dat wij geen aandeelhouders hebben en geen winst hoeven te maken op onze verzekeringen.
Het bestuur van PNO Ziektekosten is verantwoordelijk voor het gevoerde beleid. Het bestuur bestaat uit dertien leden, waarvan er zeven worden aangewezen door de ledenraad en zes door de Werkgeversvereniging voor de Media. De directie is verantwoordelijk voor de uitvoering van de ziektekostenregeling.