PNO Ziektekosten heeft besloten geen afzonderlijke zorgpas voor gebruik in Nederland uit te geven, maar alle verzekerden te voorzien van de European Health Insurance Card (verder EHIC). Iedereen die bij PNO Ziektekosten een basisverzekering heeft afgesloten, krijgt automatisch een EHIC-pas toegestuurd.  

Waarom de European Health Insurance Card? 
De functie van deze pas, naar een Europees vastgesteld model, is tweeledig. 
Allereerst geldt de pas in Nederland als PNO-zorgverzekeringpas. Op vertoon van de pas bestaat er aanspraak op alle hulp die krachtens de Zorgverzekeringswet in Nederland kan en mag worden gegeven. Veelal zal het overleggen van de kaart ook inhouden dat rekeningen rechtstreeks bij PNO Ziektekosten worden gedeclareerd. Waar dat niet zo is, ontvangt u de nota's zelf, en kunt u ze bij ons indienen. 
De ziektekostenpas heeft echter nog een andere functie, die voor u van belang is als u in het buitenland medische hulp nodig heeft. Om die reden is ook gekozen voor de officiële benaming: European Health Insurance Card (EHIC).

Buitenland
Bij een tijdelijk verblijf (bijvoorbeeld tijdens een vakantie) in een ander EU-/EER-land of verdragsland*, Zwitserland of Australië, hebt u als Nederlands verzekerde in geval van ziekte of een ongeval recht op medische zorg die op dát moment noodzakelijk is. Deze regeling geldt alleen voor de medische verzorging volgens de wettelijke regelingen van het verblijfsland. In sommige landen is die verzorging gratis, in andere landen betaalt u een deel van de kosten en in weer andere landen moet u alle kosten direct betalen en daarna de vergoeding aanvragen. Wanneer u in het buitenland rekeningen, voorschriften of kwitanties krijgt, is het belangrijk dat u deze altijd goed bewaart.  

De Europese ziektekostenverzekeringskaart (EHIC) is bedoeld om in het buitenland een betere toegang tot de gezondheidszorg te waarboren, én een snellere vergoeding van de kosten. Het is met nadruk niet de bedoeling dat u de kaart gebruikt om een bepaalde medische behandeling in het buitenland te ondergaan. 

Op vakantie zonder EHIC
Het gebruik van de kaart in het buitenland is niet verplicht. U kunt de kosten ook zelf voorschieten en na terugkeer bij PNO Ziektekosten declareren. Ook blijft de mogelijkheid bestaan om in geval van een ziekenhuisopname de ANWB in te schakelen. Dit kan altijd, óók wanneer u zelf geen lid bent van die organisatie. Er is namelijk een contract van PNO Ziektekosten met de Alarmcentrale van de ANWB. Het telefoonnummer is  31 (0)70 314 56 66.  

Geldigheidsduur
De EHIC heeft een beperkte geldigheidsduur. De vervaldatum is steeds bepaald op 1 januari van het eerstkomende kalenderjaar. Wanneer u uw verzekering bij PNO Ziektekosten na ommekomst van het jaar voortzet, dan wordt vóór het einde van het jaar een nieuwe pas afgegeven.

Reis- en aanvullende verzekering niet overbodig
Het blijft bij tijdelijk verblijf in het buitenland raadzaam om ook een reisverzekering af te sluiten. Dit geldt voor landen buiten, maar ook binnen de Europese Gemeenschap. Er kan immers sprake zijn van bijvoorbeeld extra reis- en verblijfskosten, fax- en telefoonkosten en bereddingskosten, die niet uit een aanvullende verzekering kunnen worden vergoed. Daarnaast is wellicht een aanvullende ziektekostenverzekering nodig om díe medische kosten te vergoeden die hoger zijn dan wat in Nederland gebruikelijk is.