U kunt zich bij PNO Ziektekosten aanmelden voor de basisverzekering en de aanvullende pakketten middels een aanvraagformulier. Heeft uw werkgever een contract afgesloten met PNO Ziektekosten? Dan ontvangt u collectiviteitskorting. Gebruikt u dan het aanvraagformulier collectiviteit. U kunt het aanvraagformulier individueel gebruiken als u zich op individuele basis bij ons wilt verzekeren. Bent u zelf al bij PNO Ziektekosten verzekerd en wilt u uw partner of een ander gezinslid aanmelden? Dan kunt u daarvoor eveneens één van deze formulieren gebruiken. U kunt dit formulier downloaden, invullen en opsturen naar PNO Service Center, Postbus 459, 3990 GG in Houten. Vergeet u niet uw handtekening te plaatsen. We nemen alleen volledig ingevulde en ondertekende formulieren in behandeling.

Wanneer overstappen?
U kunt alleen op 1 januari van ieder kalenderjaar overstappen naar PNO Ziektekosten. Er zijn twee uitzonderingen. De eerste uitzondering is als u een nieuwe baan heeft. De nieuwe werkgever moet dan wel een collectiviteitscontract met PNO Ziektekosten hebben. Bij een collectiviteit ontvangt u 8% korting op de premie voor de basisverzekering en 10% korting op de premie voor de aanvullende verzekeringen.
De andere uitzondering doet zich voor als u op dit moment op de polis van uw partner of uw ouders bent meeverzekerd. U sluit dan een 'eigen' verzekering af bij PNO Ziektekosten.

Onvoorwaardelijke acceptatie?
Voor de basisverzekering van PNO Ziektekosten wordt u altijd geaccepteerd als u voldoet aan de voorwaarden die gesteld zijn in de zorgverzekeringswet. Wilt u zich aanmelden voor een aanvullende verzekering bij PNO Ziektekosten, dan ziet de acceptatieregeling er als volgt uit.
Als u bij PNO Ziektekosten recht heeft op collectiviteitskorting worden u én uw gezinsleden geaccepteerd zonder aanvullende medische keuringen. Het maakt hierbij niet uit welke aanvullende verzekering u kiest.
Als u zich op individuele basis aanvullend wilt verzekeren en u kiest voor een aanvullend tandartspakket en/of zorgpakket uitgebreider dan de AV Jong, dan is de acceptatie voor de verzekering niet vanzelfsprekend. Er is sprake van medische selectie. Het is noodzakelijk dat u de gezondheidsvragen op het aanvraagformulier beantwoordt.

Geboorte
Wilt u uw pasgeboren zoon of dochter aanmelden voor de zorgverzekering? Geeft u dit dan door aan het Service Center van PNO Ziektekosten op 030 639 62 62. U kunt dit ook doen via MijnPNOZiektekosten.
Kinderen hebben zonder meer recht op de aanvullende verzekering Standaard en de tandartsverzekering Standaard. Dit geldt ook als u zelf geen aanvullende verzekering heeft afgesloten. Heeft u, of uw eventuele partner, een meer uitgebreide aanvullende verzekering, dan worden uw kinderen gratis meeverzekerd voor het meest uitgebreide van de gekozen pakketten.
U kunt uw kind voor de basisverzekering slechts bij één verzekeraar aanmelden.

Na uw aanmelding: bedenktijd
Na ontvangst van uw aanmeldingsformulier schrijven wij u in als verzekerde van PNO Ziektekosten. Als de inschrijvingsprocedure is afgerond, ontvangt u uw verzekeringspolis, de overeenkomsten basis- en aanvullende verzekering en de Vergoedingswijzer. Vanaf het moment dat u de verzekeringspolis en de bijbehorende stukken in huis heeft, kunt u gedurende veertien kalenderdagen terugkomen op uw besluit om zich aan te melden. Indien u zich toch niet bij PNO Ziektekosten wilt verzekeren, dan dient u binnen veertien kalenderdagen na ontvangst van de verzekeringspolis een brief te sturen waarin u dit aan ons kenbaar maakt. U kunt deze brief richten aan PNO Ziektekosten, t.a.v. PNO Service Center, Postbus 463, 3990 GG Houten.

Nu kan het zijn dat u besluit de aanmelding ongedaan te maken, maar dat u inmiddels wel ziektekostennota's heeft gedeclareerd. Als wij in de tussenliggende periode op basis van de polis reeds gemaakte ziektekosten aan u hebben uitbetaald, dan dient u deze binnen twee maanden na de afgiftedatum van de verzekeringspolis aan ons terug te betalen.

Als wij binnen drie weken na de verzending van de verzekeringspolis niets van u hebben vernomen, dan gaan wij ervan uit dat u instemt met de polis en de bijbehorende polisvoorwaarden. Dan bent u daaraan ook gebonden. Dit betekent dat u in principe tot het einde van het kalenderjaar bij ons bent verzekerd conform de polis die u bij ons heeft afgesloten. De overeenkomst zal telkens per 1 januari stilzwijgend worden verlengd voor de duur van een kalenderjaar, tenzij u gebruik maakt van de mogelijkheden om de verzekering (tussentijds) te beëindigen.

Beëindigen van uw verzekering bij uw vorige verzekeraar
Als u zich in de loop van het jaar bij PNO Ziektekosten wilt aanmelden, dan is het belangrijk dat u de verzekering bij uw 'oude' verzekeraar opzegt. U ontvangt van deze verzekeraar vervolgens een bewijs van uitschrijving, welke u aan PNO Ziektekosten moet overhandigen. PNO Ziektekosten kan de opzegging voor u regelen via de opzegservice. U kunt dit aangeven op het aanvraagformulier.
De opzegservice wordt door alle zorgverzekeraars in Nederland ondersteund. Hierdoor kan PNO Ziektekosten er vanuit gaan, dat de opzegging bij uw 'oude' verzekeraar goed afgehandeld wordt.

Buitenlandse nationaliteit
Indien u niet de Nederlandse nationaliteit heeft, dan is het belangrijk dat u bij het aanmeldingsformulier een kopie van uw paspoort meestuurt. Als u de nationaliteit heeft van een EU/EER lidstaat of van Zwitserland, dan gaat het om een kopie van uw paspoort. Als u een andere nationaliteit heeft dan hiervoor genoemd, dan stuurt u een kopie van de voor- en achterkant van uw geldige verblijfsvergunning mee. PNO Ziektekosten behoudt zich het recht voor de originele documenten ter inzage te verlangen.