Zorg in het buitenland

Heeft u in het buitenland medische zorg nodig? Wij vergoeden de kosten volledig. In welk land u ook bent. En is het buitenlandse tarief hoger dan het Nederlandse tarief? Met een aanvullende verzekering betalen wij ook dit verschil.

Uw zorgpas / European Health Insurance Card

Uw zorgpas / European Health Insurance Card (EHIC) is geldig in de EU/EER en Zwitserland. De kaart is persoonsgebonden en verstrekken wij u zonder kosten. Neem altijd uw zorgpas mee. Dan heeft u altijd alle gegevens bij de hand. Op vertoon van deze pas hoeft u spoedeisende medische kosten bij een tijdelijk verblijf in het buitenland niet eerst zelf voor te schieten. Uiteraard geldt dit niet als uw zorgverzekering in Nederland is beëindigd of opgeschort.

U heeft recht op vergoeding van de kosten volgens de regelgeving van het land waarin u verblijft. De aanspraak op zorg kan daarom afwijken van de regelgeving in Nederland.

Ongeplande (spoedeisende) behandeling in het buitenland

Verblijft u tijdelijk in het buitenland en heeft u met spoed medische zorg nodig? U bent voor dit soort onvoorziene zorg verzekerd.

Wat moet u doen?

• Schakel eerst de hulp in van een dokter of bel een ambulance.
• Neem daarna altijd contact op met PNO Zorgassistance via telefoonnummer +31 88 668 97 71. Dat kan 24 uur per dag. Dan zijn wij op de hoogte van de hulp die u nodig heeft. Wellicht kunnen wij u ook helpen met het regelen van zaken. Dit telefoonnummer staat ook op uw zorgpas. Dit geldt ook voor het vervoer van een stoffelijk overschot of als u ziek wordt in het buitenland en meteen terug moet naar Nederland voor een behandeling (repatriëring). Deze kosten worden niet vergoed door de basisverzekering, maar vaak wel door een aanvullende verzekering of een reisverzekering.

Kijk op Geneeskundige hulp in het buitenland voor de exacte vergoedingen.

Geplande behandeling in het buitenland

U kunt de zorgpas niet gebruiken voor een geplande behandeling in het buitenland. Wilt u een behandeling met ziekenhuisopname in het buitenland ondergaan? Voor deze behandeling geldt het volgende:

• Ondergaat u een planbare medische behandeling in het buitenland met opname in het ziekenhuis? We vergoeden dit alleen als u ons van tevoren om toestemming heeft gevraagd. U moet dan het volgende aan ons overleggen:
  
  • Een verwijsbrief van uw arts of specialist in Nederland. Hierin staat ook waarom de behandeling niet uitgesteld kan worden en dat er in Nederland geen mogelijkheden zijn om u tijdig te behandelen;
  • Een behandelplan en een kostenraming van de arts of specialist in het buitenland (in de Nederlandse of Engelse taal), waarin staat welke behandeling u krijgt, de naam van de behandelend arts of specialist, de adresgegevens van de betrokken kliniek, de startdatum en de verwachte duur van de behandeling.
  Wij laten u dan zo snel mogelijk weten of uw behandeling wordt vergoed en tot welk bedrag.
• Is ziekenhuisopname niet nodig? Dan kunt u zich zonder onze toestemming laten behandelen. De kosten betaalt u eerst zelf en declareert u achteraf bij ons.

 

Sluit ook een reisverzekering af

Tijdens uw (vakantie)verblijf in het buitenland verzekeren we u tegen dezelfde risico's als in Nederland. Ook ambulance- of vliegtuigvervoer naar Nederland vergoeden we. Kijk op Geneeskundige hulp in het buitenland voor de exacte vergoedingen.

We raden u wel aan om ook een reisverzekering af te sluiten. Deze dekt namelijk meer dan alleen medische kosten, zoals diefstal en bagage. Heeft u een aanvullende verzekering bij PNO Ziektekosten, dan kunt u bij de reisverzekering wel de medische kosten uitsluiten. Bij ons bent u dan namelijk ook verzekerd voor medische kosten en vergoeden wij 100% wereldwijd.